14 Tage Rückgabegarantie

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum glücklich bist.

Deshalb kannst du deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ganz unkompliziert an uns zurücksenden. 

• Bitte beachte, dass geöffnete Futtermittel, Zusatzfutter und Pflegeprodukte nicht zurückgegeben werden können. Sobald die Originalverpackung oder Versiegelung geöffnet wurde, dürfen wir die Ware aus rechtlichen sowie hygienischen Gründen nicht erneut verkaufen.

• Auch bereits verwendete oder getestete Artikel, die nicht mehr im ursprünglichen Neuzustand sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. 
• Ausgenommen sind Gutscheine sowie personalisierte Artikel.

So funktioniert die Rückgabe

1. Bitte verpacke alle Artikel, die du zurücksenden möchtest, sorgfältig und in ihrer Originalverpackung.

2. Bitte senden die Retoure an diese Adresse zurück: 
    Reitsport von Nüx GmbH
    Nüxei 4
    37441 Bad Sachsa/Nüxei

3. Gib dein Rücksendepaket in einem PaketShop oder im Hotti24 Store ab – fertig.

4. Optional: Melde deine Retoure über unser Retourenportal an - so kann deine Rücksendung schneller bearbeitet werden.

Bitte gehe sorgsam mit den Artikeln um und sende diese vollständig, originalverpackt sowie in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand an uns zurück.

Dein Umtausch ist kostenlos 🩷

Damit du genau den Artikel findest, der perfekt zu dir und deinem Pferd passt, ist der Umtausch innerhalb Deutschlands ab 50€ Einkaufwert bei uns kostenlos. Einfach Umtausch anmelden, Artikel zurücksenden und wir kümmern uns um den Rest

Ein kleiner Hinweis: Solltest du dich nach dem Umtausch doch gegen den Austauschartikel entscheiden, berechnen wir nachträglich lediglich die Versandkosten für das Austauschpaket in Höhe von 6,90 €.

Vielen Dank für dein Verständnis.