▷ FAQ - START Nachfolgend findest du einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden zum Hotti24 Shop.
Weitere Informationen findest du hier: https://www.hotti24.de/pages/einloesebedingungen-rabattcodes
Wenn du weitere Fragen hast, sende diese bitte an Hallo@Hotti24.de
Dein Geschenkgutschein kann zusammen mit deinem Rabattcode kombiniert angewandt werden. Gib die Codes einfach nacheinander in das Feld “Geschenkgutschein oder Rabattcode” ein. Bitte beachte, dass immer nur ein Rabattcode pro Bestellung einlösbar ist. Je nach Bedingungen dieses Rabattcodes, können einige Artikel vom Rabatt ausgeschlossen sein (z.B. Sale-Artikel, bestimmte Kollektionen, etc.)
Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren. Rabattcodes haben immer eine individuelle Gültigkeit, die mit dem Rabattcode veröffentlicht werden Solltest du dennoch Rückfragen haben, wende dich bitte an das Hotti24 Team
Sobald dein Kauf abgeschlossen ist, ist es nicht mehr möglich, einen Rabatt nachträglich abzuziehen. Du kannst den Gutschein-/Rabattcode aber gerne bei deiner nächsten Hotti24 Bestellung verwenden.
Nein, einen Rabattcode kannst du nur einmal pro Person und Bestellung nutzen. Außerdem sind unsere Gutscheincodes nicht kombinierbar, du kannst also nicht mehrere pro Bestellung eingeben.
Oft ist ein Rabattcode an einen Mindesteinkaufswert gebunden. Welcher Einkaufswert das jeweils ist, entnimmst du den entsprechenden Gutscheinbedingungen, die immer mit einem Sternchen zu finden sind.
Ja, direkt oben im Menü findest du den Reiter „Sale“. Dort findest du all unsere dauerhaft reduzierten Artikel wie Mode, Pferdezubehör usw.
Das kommt ganz auf die derzeitige Aktion an. Für gewöhnlich sind Rabattcodes von Hotti24 nicht auf bereits reduzierte Artikel anwendbar. Aber Ausnahmen bestätigen die Regel: Manchmal kann ein solcher Rabattcode auch auf reduzierte Produkte eingelöst werden.
Wenn dein Rabattcode nicht funktioniert, kann das mehrere Gründe haben: 1.) Liegt vielleicht ein Tippfehler vor? Das passiert schneller als man denkt. Ist die Groß- und Kleinschreibung richtig übernommen? Hast du auch das Emoji übernommen, falls es dabei ist? Überprüfe nochmal den korrekten Rabattcode und tippe ihn sorgfältig ab bzw. kopiere ihn ins entsprechende Feld. Achte darauf, keine Leerzeichen mit zu kopieren. 2.) Ist der Rabattcode leider schon abgelaufen? Schaue nochmal in den Gutscheindetails nach, von wann bis wann die Aktion gültig ist. 3.) Hast du den Rabattcode schon einmal verwendet? Bitte beachte: All unsere Rabattcodes sind nur einmalig einlösbar. 4.) Ist der Mindesteinkaufswert erreicht? Häufig sind die Rabatte von Hotti24 an einen bestimmten Mindesteinkaufswert gebunden, den du den jeweiligen Einlösebedingungen entnimmst. Vielleicht fehlt ja nur noch ein kleiner Wert? 5.) Neukunde oder Bestandskunde? Manche Gutscheine sind nur an jene bestimmten Kundengruppen gebunden. 6.) Hast du die richtigen Artikel im Warenkorb? Viele Rabattcodes sind nur an eine bestimmte Produktkategorie, Marke oder ausgewählte Produkte gebunden. Welche das jeweils sind, erfährst du in den entsprechenden Einlösebedingungen deines Gutscheins.
Ja selbstverständlich sind alle Rabattcodes und Sale Aktionen aus unserem Onlineshop anwendbar. Sprich gerne das Hotti24 Team darauf an. Im STORE bekommst du auf ausgewählte Artikel gesonderte Rabatte, deshalb lohnt sich ein Besuch 🤩
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